駅の看板を見たネットのユーザーからは「ダサい」といった反応が多く見られました。「駅看板のフォントが明朝体でダサい」「ダサい！　読みづらい！」など、ネットでは使われたフォントに対する批判的な感想や意見が多く見られます。

　また、高輪ゲートウェイの看板は「視認性が最悪（ユニバーサルデザイン的に無し）」「ユニバーサルデザイン7原則のひとつ、必要な情報がすぐに分かることに欠けている」など、“できるだけ多くの人が利用可能であるようなデザイン”を指すユニバーサルデザインの観点からも批判されているようです。

　なかには「ヒラギノ明朝は用法用量を守って使うべきところに正しく使ってくれ……！」「明朝体がダサいのではなく、この駅の使い方に明朝体が合っていない」といった、高輪ゲートウェイ駅の看板を嫌いになっても、明朝体は嫌いにならないでくれといった声も。